いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
年末年始の休業および商品発送につきまして、ご案内させていただきます。
■年末年始の休業について
誠に勝手ながら、下記の期間を年末年始休業期間とさせていただきます。
2023年12月27日～2024年は1月4日
休業期間中にいただきましたご注文やお問い合わせ等に関しましては、
2024年1月5日以降より順次対応させていただきます。
■年末年始の商品発送について
年内出荷分の受付は2023年12月25日までとさせていただきます。
年内最終発送は2023年12月27日となっております。
※配送事情等により通常よりもお届けまでに
お時間がかかる場合がございます。予めご了承ください。
Topic Special Category
Categories Product Type
News Information & Updates
2023/12/06
年末年始の休業と商品発送のお知らせ
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2023/12/05
商品容量改定のお知らせ
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これまでの原材料の高騰や諸経費の値上がりにより、
2023年12月6日より商品容量改定（4g→3g）をさせていただきます。
大変申し訳ございませんが、宜しくご了承のほど、お願い申し上げます。
今回の改定でお客様のご負担が大きくなってしまいますことを
心よりお詫び申し上げるとともに、ご理解をいただき、
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
1.対象商品 改定時期以降の全カラージェル（4g）商品 ※パレット商品除く
2.改定時期 2023年12月6日～
3.改定内容 商品容量を4g→3gに変更
2023年12月6日より商品容量改定（4g→3g）をさせていただきます。
大変申し訳ございませんが、宜しくご了承のほど、お願い申し上げます。
今回の改定でお客様のご負担が大きくなってしまいますことを
心よりお詫び申し上げるとともに、ご理解をいただき、
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
1.対象商品 改定時期以降の全カラージェル（4g）商品 ※パレット商品除く
2.改定時期 2023年12月6日～
3.改定内容 商品容量を4g→3gに変更
2023/11/29
限定商品 『クリスマスコフレ』12月4日（月）より販売開始
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2023/11/08
10周年記念キャンペーンのお知らせ
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2023/09/22
限定商品 『mao gelと旅 関西ジェル』10月1日（日）10時より販売開始
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2023/08/28
オテガルン発送目処のご連絡
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いつもmao nailをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
5月にご注文いただきました「オテガルンセット」のお届け目処についてご連絡させていただきます。
【発送日】
2023年9月2日(土)に弊社から発送予定
本日、半導体不足により納期遅延となっていたLEDメーカー様より弊社への納品が完了いたしました。
商品検品後、発送の準備を行わせていただきます。
当初の予定より納期が遅れてしまいお客様にはご迷惑、ご心配をおかけし大変申し訳ございません。
商品到着までしましばらくお待ちいただければ幸いです。
5月にご注文いただきました「オテガルンセット」のお届け目処についてご連絡させていただきます。
【発送日】
2023年9月2日(土)に弊社から発送予定
本日、半導体不足により納期遅延となっていたLEDメーカー様より弊社への納品が完了いたしました。
商品検品後、発送の準備を行わせていただきます。
当初の予定より納期が遅れてしまいお客様にはご迷惑、ご心配をおかけし大変申し訳ございません。
商品到着までしましばらくお待ちいただければ幸いです。
2023/08/01
お盆休業のお知らせ
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2023年8月11日(金)～2023年8月16日(水)
上記をお盆休業とさせていただきます。
※商品発送につきましては8月17日(木) より順次発送させて頂きます。
ご不便をお掛けしますが、何卒ご了承の程お願い申し上げます。
上記をお盆休業とさせていただきます。
※商品発送につきましては8月17日(木) より順次発送させて頂きます。
ご不便をお掛けしますが、何卒ご了承の程お願い申し上げます。
2023/07/24
mao gel 人気カラーランキング公開
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2023/06/14
『OTEGALUN』2023年 秋 再販売予定
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2023/01/01
購入後、弊社からのメールが届かないお客様へ
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ご購入いただいたお客様には下記3通のメールをお送りしております。
①ご購入後の商品確認
②ご入金、お支払いの御礼及び出荷準備に入るというお知らせ
③出荷完了後、配達番号などのお知らせ
お客様のメール設定によっては迷惑メールに自動振り分けされている可能性がございます。
下記に記載の弊社アドレスからメールを受信いただけるよう、設定をお願いいたします。
また、携帯電話のメールにて弊社からのご連絡をご希望のお客様につきましても下記２つのアドレスのメールの受信設定をお願いいたします。
confirm@maonail.jp
info@maonail.jp
①ご購入後の商品確認
②ご入金、お支払いの御礼及び出荷準備に入るというお知らせ
③出荷完了後、配達番号などのお知らせ
お客様のメール設定によっては迷惑メールに自動振り分けされている可能性がございます。
下記に記載の弊社アドレスからメールを受信いただけるよう、設定をお願いいたします。
また、携帯電話のメールにて弊社からのご連絡をご希望のお客様につきましても下記２つのアドレスのメールの受信設定をお願いいたします。
confirm@maonail.jp
info@maonail.jp
2022/07/13
「mao gel」価格改定のお知らせ
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謹啓 陽春の候、貴社ますますご盛業のこととお慶び申し上げます。平素は格別のご愛顧を賜り深謝いたします。
さて、弊社にて販売させていただいております「mao gel」は、お陰様をもちまして、お客様に大変ご好評をいただいております。
しかしながら近年、原材料価格が高騰を続けており、誠に申しあげにくいことではありますが価格を変更させていただきます。
今後もより一層の品質・サービスレベルの向上に取り組み、さらなるご満足をいただけるよう誠心誠意、精励いたす所存です。何とぞ諸般の事情をご賢察の上、ご了承くださいますよう、謹んでお願い申し上げます。
さて、弊社にて販売させていただいております「mao gel」は、お陰様をもちまして、お客様に大変ご好評をいただいております。
しかしながら近年、原材料価格が高騰を続けており、誠に申しあげにくいことではありますが価格を変更させていただきます。
今後もより一層の品質・サービスレベルの向上に取り組み、さらなるご満足をいただけるよう誠心誠意、精励いたす所存です。何とぞ諸般の事情をご賢察の上、ご了承くださいますよう、謹んでお願い申し上げます。
2022/06/01
北海道、沖縄送料変更のお知らせ。
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平素よりmaonailオンラインショップご利用頂き、誠に有難うございます。
この度、当社では2022年6月1日より北海道、沖縄の価格について全国統一とさせていただく事となりました。
これからもmaonailオンラインショップをご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
この度、当社では2022年6月1日より北海道、沖縄の価格について全国統一とさせていただく事となりました。
これからもmaonailオンラインショップをご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
2022/01/19
カード決済のお客様へ・カード決済について
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１）通常販売商品について
弊社から出荷した時点でカード決済を行ないます。
出荷通知が来ていない段階では決済は行いませんのでご安心ください。
ただし、ご購入から出荷処理までの間はお客様のカード与信枠を確保させていただいている状況となりますので、プリペイドやデビットのカードをお使いのお客様など、カード設定によっては与信枠を確保した時点で決済されたように見える連絡がくる方もいらっしゃいます。
決済は行なっておりませんが、念のためカード会社にお問い合わせされる際には下記2点をご確認お願いいたします。
1 弊社がご注文金額分のカード与信枠を確保している状況であること
2 決済は行われていないこと
もし、二重請求となっている場合には請求書を確認後、きちんと対応させていただきます。
2）予約販売商品について
商品発送時ではなく、ご予約時に決済完了となります。ご予約後のキャンセルは致しかねますのでご注意ください。
弊社から出荷した時点でカード決済を行ないます。
出荷通知が来ていない段階では決済は行いませんのでご安心ください。
ただし、ご購入から出荷処理までの間はお客様のカード与信枠を確保させていただいている状況となりますので、プリペイドやデビットのカードをお使いのお客様など、カード設定によっては与信枠を確保した時点で決済されたように見える連絡がくる方もいらっしゃいます。
決済は行なっておりませんが、念のためカード会社にお問い合わせされる際には下記2点をご確認お願いいたします。
1 弊社がご注文金額分のカード与信枠を確保している状況であること
2 決済は行われていないこと
もし、二重請求となっている場合には請求書を確認後、きちんと対応させていただきます。
2）予約販売商品について
商品発送時ではなく、ご予約時に決済完了となります。ご予約後のキャンセルは致しかねますのでご注意ください。
2022/01/19
まお筆のおろし方動画をUPしております。
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商品ページにも追加しておりますが、まお筆のおろし方を動画にアップしております。ご参照くださいませ。詳しくはこちら
2022/01/19
マオジェルカラーご予約のお客様へ
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この度はご予約いただきありがとうございます。
お時間頂戴いたしますが商品到着まで今しばらくお待ちくださいませ。
■お願い
①完全受注生産になりますのでお届け時期については通常3ヶ月程度お時間いただいております。
②予約商品につきましては商品発送時ではなく、ご予約時に決済完了となります。ご予約後のキャンセルは致しかねますのでご注意ください。
③予約後に転居された場合、お客様の方では住所変更ができませんので、必ずオンラインショップお問い合わせにてご連絡をお願いいたします。
お時間頂戴いたしますが商品到着まで今しばらくお待ちくださいませ。
■お願い
①完全受注生産になりますのでお届け時期については通常3ヶ月程度お時間いただいております。
②予約商品につきましては商品発送時ではなく、ご予約時に決済完了となります。ご予約後のキャンセルは致しかねますのでご注意ください。
③予約後に転居された場合、お客様の方では住所変更ができませんので、必ずオンラインショップお問い合わせにてご連絡をお願いいたします。
2022/01/19
マオジェルカラーご予約方法
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■予約販売となるため年３回の販売期間のみ購入可能（次回は2022/3予定）
よろしくお願い致します。
よろしくお願い致します。
2022/01/01
まお筆価格改正
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平素よりご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
さて、表題にも記載させていただきましたが、この度、原材料高騰により「まお筆」の価格を変更する運びとなりました。
下記の金額に変更させていただきます。
何卒、ご理解いただきますようお願い申し上げます。
【価格変更の内容】
・商品名 まお筆（平）（細）
・料金 2500円 → 2800円＋税
・変更日 2022年2月1日
さて、表題にも記載させていただきましたが、この度、原材料高騰により「まお筆」の価格を変更する運びとなりました。
下記の金額に変更させていただきます。
何卒、ご理解いただきますようお願い申し上げます。
【価格変更の内容】
・商品名 まお筆（平）（細）
・料金 2500円 → 2800円＋税
・変更日 2022年2月1日